Digitalisierung & KI-Transformation
Von der Prozessautomatisierung über KI-Assistenten bis zur Predictive Maintenance – wir transformieren Ihr Unternehmen mit modernsten Technologien. Referenzen bei Volkswagen, Land Berlin und führenden Unternehmen.
KI-Chatbot für das Land Berlin
Unser Team hat einen RAG-basierten, DSGVO-konformen KI-Chatbot für das Land Berlin entwickelt, der von Frau Giffey vorgestellt wurde. Dieses Leuchtturmprojekt demonstriert unsere Expertise in der Entwicklung sicherer, datenschutzkonformer KI-Lösungen für den öffentlichen Sektor.
Die Hürden der digitalen Transformation
Unternehmen stehen vor vielfältigen Herausforderungen, die durch intelligente Digitalisierung und KI effektiv gelöst werden können.
Manuelle Prozesse
Hoher Aufwand bei Wartung, Dokumentation und Berichterstellung bindet wertvolle Ressourcen.
Fehlalarme
Unnötige Technikereinsätze durch Fehlalarme bei Aufzügen und Klimaanlagen verursachen Kosten.
Datensilos
Isolierte Systeme verhindern eine ganzheitliche Sicht auf Kunden und Prozesse.
Lückenhafte Dokumentation
Papierbasierte Berichte führen zu Informationsverlust und mangelnder Nachvollziehbarkeit.
Digitalisierung für jeden Unternehmensbereich
Wir verstehen die spezifischen Anforderungen jeder Abteilung und liefern maßgeschneiderte Lösungen im Kontext der digitalen Transformation.
Geschäftsführung / C-Level
Entscheidungsunterstützung, Wettbewerbsvorteile, Kostensenkung
IT-Leitung
Plattform-Konsolidierung, Schnittstellenmanagement, Skalierung
Service-Leitung
Techniker-Produktivität, Fehlalarm-Reduzierung, Echtzeit-Disposition
Marketing & Vertrieb
Lead-Generierung, Customer Journey, Marketing-ROI
Controlling / Finanzen
Echtzeit-Reporting, Kostenanalyse, ZUGFeRD/XRechnung
Operations
Prozessoptimierung, Automatisierung, Effizienzsteigerung
Technologie für Ihre digitale Transformation
KI-gestützte Fehlererkennung
Unsere KI analysiert Sensordaten in Echtzeit und unterscheidet echte Störungen von Fehlalarmen mit über 95% Genauigkeit.
Prozessautomatisierung
Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben mit WEBCON BPS, n8n oder Microsoft Power Platform.
KI-Assistenzagenten
Intelligente Agenten übernehmen Ticket-Klassifizierung, Lösungsvorschläge und Eskalationsmanagement.
Data Analytics & BI
Transformieren Sie Daten in Erkenntnisse mit Power BI, Data Science und KI-gestützter Analyse.
KI und Automatisierung in der Praxis
Intelligentes Ticket-Management
KI-Assistenzagenten klassifizieren eingehende Tickets automatisch, priorisieren nach Dringlichkeit und schlagen Lösungen vor. Das reduziert die Erstreaktion um 60%.
Predictive Maintenance
Sensordaten werden kontinuierlich analysiert. Die KI erkennt Verschleißmuster und prognostiziert Ausfälle bis zu 14 Tage im Voraus.
RAG-Wissensdatenbank
Der KI-Assistent beantwortet Technikerfragen in Sekunden. Er durchsucht Handbücher, Fehlerhistorie und gelöste Tickets – DSGVO-konform.
Servicetechniker optimal unterstützen
Die Mobile App gibt Ihren Technikern alle Werkzeuge an die Hand – von der Auftragsübersicht bis zur digitalen Unterschrift.
Auftragsübersicht
Alle Aufträge auf einen Blick
Navigation
Optimierte Routenplanung
Checklisten
Digitale Prüflisten
Sofort-Berichte
Berichte vor Ort erstellen
Offline-Modus
Volle Funktionalität offline
Push-Alerts
Sofortige Benachrichtigungen
Plattformunabhängig & zukunftssicher
Wir setzen auf bewährte Technologien und sind nicht auf eine Plattform beschränkt. Das gibt Ihnen maximale Flexibilität und Investitionssicherheit.
Automatisierung
KI & Data Science
Analytics & BI
Plattformen
Nahtlose Integration in Ihre Systemlandschaft
Vorkonfigurierte Konnektoren für alle relevanten Systeme. Keine Datensilos, automatischer Datenaustausch in Echtzeit.
Zusätzlich: REST-APIs, Webhooks, ETL-Framework für beliebige weitere Systeme
Berechnen Sie Ihr Einsparpotenzial
Ihre jährliche Einsparung
durch 95% Reduzierung der Fehlalarme mit KI
AppFabric: Das Beste aus beiden Welten
Unsere AppFabric-Plattform schließt die Lücke zwischen reinem No-Code und klassischer Softwareentwicklung – mit dem besten Kosten-Nutzen-Verhältnis.
| Feature | Reine No-Code | AppFabric | Klassische Entwicklung |
|---|---|---|---|
| Entwicklungsgeschwindigkeit | Sehr schnell | Schnell | Langsam |
| Flexibilität | Begrenzt | Hoch | Unbegrenzt |
| Komplexe Logik | Eingeschränkt | Vollständig | Vollständig |
| KI-Integration | Begrenzt | Nativ | Manuell |
| Wartbarkeit | Einfach | Einfach | Aufwändig |
| Skalierbarkeit | Begrenzt | Enterprise | Enterprise |
| Kosten (5 Jahre) | Mittel | Niedrig | Hoch |
Messbare Ergebnisse
Erfolgsgeschichten unserer Kunden
KI-Chatbot Land Berlin
RAG-basierter, DSGVO-konformer Chatbot für Bürgeranfragen. Vorgestellt von Franziska Giffey.
Volkswagen
Enterprise-Digitalisierungsprojekte im Konzernumfeld mit höchsten Skalierungsanforderungen.
Robert Koch Institut
Performance-Optimierung und Monitoring für kritische Forschungsdatenbanken.
Swiss Life
Datenbank-Konsolidierung und Performance-Tuning für Versicherungs-Kernsysteme.
Wirtschaftsministerium
Prozessautomatisierung und Workflow-Management für öffentliche Verwaltung.
Hausnotruf (ASB, DRK, Caritas)
Digitalisierung kritischer Infrastruktur mit Integration von Tunstall, Corecom, Enovation.
Spezialisiert auf Ihre Branche
Wir verstehen die spezifischen Anforderungen Ihrer Branche und bieten maßgeschneiderte Digitalisierungslösungen mit nachweisbarem ROI.
WEBCON BPS Premium Partner
Als zertifizierter WEBCON Premium Partner bieten wir Ihnen die führende Low-Code-Plattform mit InstantChange™-Technologie für maximale Flexibilität.
Bereit für die digitale Transformation?
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